Cursus Disciplined Problemsolving Protocol (8D)
Na het doorlopen van de cursus Disciplined Problemsolving Protocol (8D) heb je inzicht in de juiste toepassing en werking van team-gestuurde probleemoplossing (gebaseerd op de werkwijze voor "disciplined problemsolving" in de automobielindustrie) bij (productie)problemen volgens een gestructureerde aanpak en communicatie.
€ 650
Meld u aan voor de cursus 8D-Protocol voor probleemoplossing
Meld u aan voor deze cursus een leer alles over 8D-Protocol voor probleemoplossing
Download onze brochure
Meer weten over STODT en ons aanbod in trainingen en cursussen? Download onze brochure voor meer informatie en onze mogelijkheden. U ontvangt de brochure direct in uw mailbox.
Inhoud Cursus Disciplined Problemsolving Protocol (8D)
- Het stappenplan en logica achter Disciplined Problemsolving (‘8D’)
- Klachtcategoriën, aanvliegroutes en specifieke afhandeling
- Symptoom-Faalwijze-Oorzaak; juiste adressering en opvolging
- Opbouw van het protocol en effectieve communicatie naar de klant
- Invloed van klant-specifieke eisen aan klachtafhandeling
- Diverse voorbeelden en cases in groepsverband
- Relatie met FMEA en Control Plan
€ 650
Meld u aan voor de cursus 8D-Protocol voor probleemoplossing
Meld u aan voor deze cursus een leer alles over 8D-Protocol voor probleemoplossing
Download onze brochure
Meer weten over STODT en ons aanbod in trainingen en cursussen? Download onze brochure voor meer informatie en onze mogelijkheden. U ontvangt de brochure direct in uw mailbox.
Bijzonderheden
‘8D’ (afkomstig van Ford) is een gestructureerde werkwijze om (productie)problemen te analyseren en op te lossen op basis van feiten en wordt wereldwijd toegepast in allerlei vormen en maten.
Tijdens de cursus wordt gefocusseerd op de juiste interpretatie van de stappen voor een goede probleemoplossing. Voor achterliggende kwalitatieve en kwantitatieve tools verwijzen wij graag naar onze module ‘Kwaliteitstechnieken-basis’ waarin een scala aan generieke kwaliteitstechnieken wordt behandeld om te komen tot de oorzaak van een probleem en naderhand de effectiviteit van de oplossing te kunnen verifiëren. Rode draad in deze cursus is stap voor stap de juiste interpretatie en toepassing doorgronden d.m.v. interactieve oefeningen. Deelnemers kunnen bedrijfsspecifieke cases/vraagstukken inbrengen in het programma.
Deze cursus kan uitgebreid worden met de cursus ‘Kwaliteitstechnieken-Basis’ die voor veel situaties kunnen helpen om gegevens te analyseren om te zetten in bruikbare informatie.
Na het volgen van cursus kunnen deelnemers voor vragen omtrent de juiste interpretatie van het geleerde bij toepassing in de eigen bedrijfsomgeving terugvallen op de docent middels vraagstelling via e-mail of live on-line. Voorwaarde hierbij is wel dat de lessen volledig gevolgd zijn.
Vragen?
