Duits/Engels voor secretaresses en telefonistes
Doel
Na het doorlopen van de cursus bent in staat om:
- Uw spreekvaardigheid te verbeteren door oefeningen in praktijksituaties
- Uw vocabulaire uit te breiden
- Zakelijke cultuurverschillen te onderscheiden en hierop te anticiperen
Inhoud
Zakelijk telefoneren
Zakelijke e-mails schrijven
Korte zakelijke brieven opstellen
Gasten / bezoek ontvangen
De organisatie presenteren
Werkoverleg met buitenlandse collega's
Doelgroep
Secretaresses/telefonistes/receptionistes die persoonlijke en/of telefonische contacten onderhouden met Duitse/Engelse klanten, leveranciers en collega's.
Werk/denkniveau
geen specifieke vooropleiding noodzakelijk
Bijzonderheden
Er worden cursussen verzorgd voor beginners, half gevorderden en gevorderden. Aan de hand van een intakegesprek bepalen wij uw niveau en de groepsindeling.